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爱岗敬业 家政楷模

当家政这个行业兴起后,保姆市场形势一片大好。不过要做好一个合格的保姆,要有相当的专业技能和心里素质。

11月底的一天,客户打电话找住家保姆,三口之家,主带一岁孩子,因为当时店里就有符合要求的阿姨,我就直接约客户当天面试。当时这位何小利阿姨是刚下户没几天在店里等着接单的,我就推荐她来面试。何阿姨为人比较实在,做事又细心又有耐心,性格也好,当时面试过程中跟跟客户聊的也比较好。说到最后客户和阿姨居然还是老乡,客户对阿姨又多了一层信任,当时就定下了何阿姨要签合同。签合同的时候我又向客户讲解了我们公司的平台使用费,向客户推荐一般家里需要带小孩的都是签长期的比较划算,客户想想也是,认为能够保姆能带到孩子上学更好,就签了两年的合同。最后客户预付了工资,安心保险也都爽快的上了。

快一个月的时候,我打电话回访客户,问客户何阿姨在户上工作的怎么样。客户回答说非常满意,并且后来了解了公司的奖励制度之后就送来了一面锦旗。客户也是非常热情的人,送之前还专门打电话让我们在公司等着说一会儿要送锦旗,见到我们就说何阿姨做事认真负责,任劳任怨,是个很不错的阿姨,把孩子照顾的无微不至,把家里的家务也安排的有条不紊。何阿姨做的一切客户都看在眼里,非常感动,就送了这面锦旗来表示认可和赞扬。

客户非常感谢何阿姨在家里所做的一切,他说不仅要感谢何阿姨给他们带来的关爱,同时也感谢北京家事无忧家政公司郑州分公司西大街店的郑老师给他们介绍了这么优秀的能跟家人相处融洽的家政服务员,非常感谢无忧家政公司。我很开心,这面锦旗是对我们工作最好的鼓励,以后我也会再接再厉,尽量做到让每位客户满意。

 

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